Création, modification, suppression

Création

Vous disposez de 2 méthodes d’enregistrement :

1ère méthode : A partir de la feuille des clients douteux, cliquez sur le bouton de création ou utilisez le raccourci clavier <Ctrl+N>). C’est une possibilité intéressante si vous gérez un dossier issu d’une reprise de balance et pour lequel les comptes individuels ne sont pas créés. Vous pouvez ainsi simultanément de créer les comptes clients individuels et de les déclarer douteux.

2nde méthode : Utilisez le module Révision de compte de la comptabilité générale. Après avoir sélectionné le compte tapez <X> pour passer sur la grille de saisie.

Pour revenir en visualisation, cliquez sur le bouton <Fermer>.

Il est possible de créer des clients douteux pour l’année correspondant à l’exercice courant ou pour les années antérieures.

• Dans la fenêtre de création, renseignez le numéro de compte client (ou sélectionnez-le dans la liste affichée par <F4>)

• Saisissez l’année de la créance douteuse sur 2 caractères ; puis cliquez sur le bouton <Ok>
  Si le compte n’existe pas, il peut être créé à ce moment là.

Dans trois cas, l’utilisateur est informé par un message que le client douteux ne peut pas être créé :

• L’année de créance est supérieure au millésime de l’exercice,

• Le client existe déjà pour l’année de créance saisie,

• Pour le millésime de l’exercice courant, le client a un solde créditeur (et il ne peut donc pas être douteux).

• Si le client douteux peut être créé, la zone de paramétrage s’affiche.

• La description d'un client douteux peut être enrichie d'un texte d'observations et d'une pièce jointe . La présence d'une pièce jointe est signalisée par l'icône correspondante à gauche du client douteux.
  L'édition des pièces jointes est optionnelle à l'impression ou à l'archivage de l'état des provisions.

Contentieux ou assurance crédit :

C’est une mention à saisir librement sur 15 caractères maximum (et reprise sur l’état des provisions). Elle est visible en visualisation sous le nom de "mention".

Créances douteuses TTC :

Si l’année de la créance est le millésime de l’exercice, l'application propose le solde du compte pour montant, modifiez-le s’il ne vous convient pas.

Créances douteuses H.T. :

Pour déterminer le montant HT des créances douteuses, sélectionnez le type de la saisie (Taux de TVA / Montant TVA / Base HT) puis renseignez la mention correspondante.

Par défaut, la saisie par taux est sélectionnée.

Provisions :

C’est le pourcentage de dotation. Il permet le calcul de la dotation.

Pour déterminer le montant des provisions, sélectionnez le type de la saisie (Saisie du taux / Saisie du montant) puis renseignez la mention correspondante.

Par défaut, la saisie par taux est sélectionnée.

• En cliquant sur le bouton <Sauver>, vous enregistrez le nouveau client douteux

• En cliquant sur le bouton <Annuler> vous revenez sur la zone de renseignement du numéro de compte de la fenêtre de création, vous pouvez donc saisir un autre nouveau client douteux.

• En cliquant sur <Fermer>, vous retournez en visualisation. Si un client douteux était en cours de création, il est demandé à l’utilisateur s’il doit être enregistré ou non.

Modification

Pour modifier un client douteux, sélectionnez le dans la liste puis cliquez sur le bouton correspondant ou utilisez le raccourci clavier <Ctrl +M>.

En fonction de la date de création du client, certaines zones sont accessibles ou non :

• Pour une date inférieure à l’exercice courant, le taux de dotation ne peut pas être modifié ;

• Pour la date de l’exercice courant, ce sont les règlements de l’exercice et les irrécouvrables, qui ne peuvent pas être modifiés.

Pour enregistrer les modifications, cliquez sur <Sauver>.

Suppression

Sélectionnez le client douteux dans la liste. En fonction de la date de création du client douteux, il faut procéder de façon différente :

• Pour une date inférieure à l’exercice courant, cliquez sur le bouton de suppression des clients antérieurs, en bas à droite de la fenêtre (ou employer le raccourci <Alt + 5>). {

Ce bouton n’est accessible que lorsque la date de création du client douteux est inférieure au début de l’exercice.

• Pour une date égale à celle de l’exercice courant, cliquez sur le bouton correspondant ou utilisez le raccourci clavier <Ctrl +U>. Utiliser cette méthode sur un client douteux dont la date est antérieure à l’exercice est impossible et provoque l’apparition d’un message d’erreur.

Quelle que soit la méthode utilisée, un message de confirmation apparaît avant la suppression du client douteux.