Clients douteux

La gestion des clients douteux est réalisée grâce aux versions PRO et EXPERT.

Comment déclarer douteux un compte client ?

• Pour déclarer douteux un compte client et alimenter l’état des provisions pour créances douteuses, utiliser le bouton <Clients douteux> dans la fenêtre de liste des options ou utiliser le raccourci clavier <X>.

• La fenêtre des clients douteux s’affiche, soit en création (sélectionné si le client n’est pas encore déclaré comme douteux), soit en modification (si une créance douteuse a été enregistrée sur l’exercice).

• Par ailleurs, si vous avez enregistré à tort une créance douteuse sur l’exercice, cliquez directement sur <Fermer>.

• Lorsque que vous avez déclaré un client douteux, la mention correspondante, " Client Douteux " est affichée en rouge sur fond jaune en haut à droite de l’écran de révision (à droite du numéro de compte collectif).

• Le double clic sur la mention "client douteux" permet de lancer directement l'assistant comptable du menu Assistants.

Enregistrement de la créance douteuse

• Cet enregistrement est identique à la création ou la modification d’un client douteux au menu Assistants.