Droits iEspaceClient

Les droits de l'espace client permettent de gérer 3 types de services :

• Echange de messages avec les collaborateurs QuadraBureau

• Consultation des documents et archives issus de la fiche QuadraClient

• Consultation de la base documentaire extraite de la base de connaissances QuadraBureau

• La saisie s'effectue sur la fiche globale du client qui récapitule les membres du personnel de l'entreprise autorisés à se connecter.

• Pour chaque utilisateur, définissez librement les identifiants de connexion en accord avec l'entreprise :

• le code utilisateur

• le code secret (ou mot de passe)
  il garantit la sécurité globale du système. Une longueur de 8 caractères alphanumériques est conseillée.

• La création des droits iEspaceClient donne automatiquement la possibilité d'échanger des messages avec les collaborateurs du cabinet utilisant QuadraBureau.

• Le "Contact par défaut" est facultatif. C'est le collaborateur QuadraExpert qui est proposé automatiquement au client lorsqu'il adressera un message au cabinet à partir de son espace client.

• A défaut de collaborateur spécifié, il peut s'agir du collaborateur défini comme Expert, portefeuille... sur la fiche client selon l'affectation choisie dans les constantes générales de QuadraParamétrage, onglet "Divers suite".

• La rubrique "Accès aux documents" est à cocher pour permettre à l'utilisateur de consulter les documents et archives issus de la fiche QuadraClient "publiés sur le Web" par le cabinet.

• La rubrique "Accès aux infos" est à cocher pour permettre à l'utilisateur de consulter la base documentaire mise à disposition par le cabinet.