De

En cas d'utilisation de la messagerie centralisée, identification du collaborateur émetteur chez le destinataire du mail

• Si vous possédez plusieurs comptes mail, l'adresse d'expédition du mail en cours de saisie est sélectionnable, votre compte mail principal est proposé par défaut.

• Vous pouvez également sélectionner

• des comptes mails secondaires éventuels (décrits auparavant dans QXChange)

• des comptes génériques éventuels (décrits auparavant dans QXChange) si vous êtes autorisé à les utiliser (cf cegid quadra paramétrage).

• Pour renseigner l'adresse du destinataire principal. Cette rubrique est obligatoire, elle peut être renseignée par plusieurs adresses séparées par des ";".

• Cliquez sur le bouton pour ouvrir une fenêtre de sélection du ou des différents destinataires de mail.

• En saisie directe d'une adresse, si vous avez activé l'aide à la saisie, chaque caractère frappé permet de réduire la liste des mails (les adresses proposées sont recherchées sur les fiches clients, intervenants... selon le paramétrage pré défini.
  Dans le cas d'un mail multi destinataires, le mail est enregistré dans l'historique de la fiche client correspondant à la première adresse saisie.

Cas d'un mail déjà affecté à un client (par la fonction "Répondre par mail) avec ajout d'une nouvelle adresse rattachée à un autre client :

• A l'envoi effectif du mail, la liste des destinataires est affichée et la modification de l'affectation du code client est proposée

• vous pouvez aussi choisir l'option "Sans affectation particulière".

• Pour renseigner des adresses de destinataires secondaires en copie simple.

• Pour renseigner des adresses de destinataires secondaires en copie cachée.
  En consultation de l'historique des mails, ces adresses sont affichées dans la réponse du mail.

Objet

• Pour identifier le contenu du message.
  Si cette zone n'a pas été renseignée, un message d'avertissement apparaît.

Fichiers

• Pour renseigner ou visualiser la liste des fichiers attachés à l'e-mail.

• Les boutons permettent respectivement d'attacher :

• numériser directement le document et le joindre au mail.

• un ou plusieurs fichiers. Renseignez les noms et chemins à la suite en séparant  les différents groupes "nom/chemin" par des ";"

• des documents issus des chapitres Archives et documents des fiches clients

• des documents issus de la base de connaissances cegid quadra bureau.

• Pour une saisie plus rapide et plus fiable du nom et du chemin, utilisez le bouton qui ouvre une fenêtre d'exploration permettant de sélectionner directement le fichier voulu.

Un contrôle de la taille des pièces jointes avec une taille maximale autorisée peut avoir été appliqué (Paramètrage dans QXChange). Dans ce cas si la taille est supérieure à celle autorisée, un message s'affiche et l'envoi du mail est bloqué.

Astuce

Vous pouvez ajouter un ou plusieurs fichier(s) au mail en effectuant un glisser/déplacer à partir de l'explorateur Windows.

Priorité

• Permet de définir le niveau de priorité du mail

• 1er clic = priorité haute

• 2ème clic = priorité basse

• 3ème clic = retour priorité "'Normale"

Saisie du message

• Pour la saisie du texte (contenu du message).

• Toutes les polices installées sur le poste de travail sont accessibles (y compris dans les tailles intermédiaires)

• Une mise en forme du texte s'effectue à l'aide des boutons

• Ce bouton ouvre la fenêtre "Ajouter un lien internet".
  

• Pour faciliter l'insertion du lien URL, il est conseillé d'effectuer la copie du lien à partir du navigateur internet, le saisir ou le coller sur la fenêtre "Ajouter un lien" puis préciser le libellé associé à faire apparaître dans le corps du mail.

• Le lien est alors inséré en bas de la zone de texte. Pour le positionner à l'endroit souhaité, effectuez un "couper/coller".